La partie 2 se construit sur nos 3 premiers conseils et développe « explorer plutôt qu’affirmer, l’empathie au lieu de la diversion ou du mensonge et s’approcher de la personne avec respect »
La partie 2 se construit sur nos 3 premiers conseils et développe « explorer plutôt qu’affirmer, l’empathie au lieu de la diversion ou du mensonge et s’approcher de la personne avec respect »